ব্যাংকগুলি তাদের গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য যত বেশি যত্নশীল, প্রতারকরা তত বেশি সম্পদশালী হয়ে উঠবে। প্রতি বছর তারা নাগরিকদের প্রতারণা এবং অর্থ চুরির নতুন উপায় নিয়ে আসে। 2019 ব্যতিক্রম ছিল না। সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির মাধ্যমে, একটি নতুন জালিয়াতি স্কিম সম্পর্কে তথ্য দ্রুত ছড়িয়ে পড়ছে, যার আক্রান্তরা শেরব্যাঙ্কের ক্লায়েন্ট।
স্ক্যামাররা কীভাবে কাজ করে
যদি পূর্বের নাগরিকরা, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অসাবধানতা এবং নির্লজ্জতার কারণে তাদের অর্থ হারাতে থাকে, তবে 2019 সালে স্ক্যামাররা সম্ভাব্য ক্ষতিগ্রস্থদের নজরদারিটি বন্ধ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করছে। প্রতারণার নতুন পরিকল্পনাটি এতটাই প্রশংসনীয় যে সন্দেহের ছায়া ছাড়াই লোকেরা স্ক্যামারদের গোপনীয় তথ্য দেয়। স্ক্যামার ব্যাঙ্ক ক্লায়েন্টরা কীভাবে স্ক্যামারগুলি পরিচালনা করে সে সম্পর্কে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে বিস্তারিত পোস্ট প্রকাশ করে।
আক্রান্তের ফোন এসবারব্যাঙ্ক গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্র থেকে কল পেয়েছে। কখনও কখনও প্রতারক নিজেকে সুপারভাইজার বা সুরক্ষা কর্মকর্তা হিসাবে পরিচয় করিয়ে দেয়। তদতিরিক্ত, ব্যবহারকারী বহির্গামী কল নম্বর হিসাবে একটি সুপরিচিত সংখ্যার দেখতে পান: +7 (495) 500-55-50 বা 900: এই সংখ্যাগুলি প্লাস্টিক কার্ডের পিছনে এবং ক্রেডিটের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নির্দেশিত প্রতিষ্ঠান।
প্রতারণাকারীর সাথে কথা বলার সময়, গ্রাহক সহায়তা পরিষেবাটির শব্দগুলি পটভূমিতে শোনা যায়: অন্যান্য অপারেটরদের কথোপকথন, এসবারব্যাঙ্কের উল্লেখ, লাইনে থাকার অনুরোধ।
এই ব্যক্তিকে অবহিত করা হয় যে এই মুহুর্তে তার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিলগুলি ডেবিট করা হচ্ছে। কথোপকথক এসবারব্যাঙ্ক কার্ডের নম্বর যাচাই করার প্রস্তাব দেয় এবং একে একে একে একে সঠিকভাবে কল করে। এছাড়াও, প্রতারক তার শিকারের পুরো নাম, বাসস্থান এবং পাসপোর্টের তথ্য সম্পর্কে অবগত aware সংক্ষেপে, কোনও ব্যক্তির সন্দেহ হওয়ার প্রায় কোনও কারণ নেই যে তারা কোনও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের অফিস থেকে তাদের সাথে কথা বলেছে।
আরও অতিরিক্ত বিভ্রান্তির জন্য, জালিয়াতিরা কার্ডটি কেন দখল করেছে তার একটি ব্যাখ্যা রয়েছে: ক্লায়েন্টটি এটি হারিয়ে গেছে কি না, সে এটিএমটি কতদিন ব্যবহার করেছে, সে তার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নতুন নম্বর যুক্ত করেছে কিনা। একই সময়ে, "ব্যাংক কর্মচারী" প্রথমে কোনও নির্দিষ্ট তথ্য সন্ধানের চেষ্টা করে না, সিভিভি 2 কোডে আগ্রহী নয়, যা ছিনতাইকারীরা সর্বদা আগে দখল করার চেষ্টা করেছিল। তিনি ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্টে সঠিক পরিমাণটিও জানেন বা আত্মবিশ্বাসের সাথে সর্বশেষ কার্ডের লেনদেনের তালিকা করে। এবং অনিচ্ছাকৃতভাবে সে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ জিনিসটি পেয়ে যায় - কোড শব্দ, যা ক্লায়েন্ট ফোনের মাধ্যমে এসবারব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করলে প্রয়োজনীয় necessary
কখনও কখনও তারা প্রতারণার অন্য সংস্করণ ব্যবহার করে। লোকেরা এসবারব্যাঙ্কের সরকারী নম্বর থেকে তহবিল উত্তোলনের প্রচেষ্টা সম্পর্কে এসএমএস বার্তা প্রেরণ করা হয়। তারপরে "যত্নশীল কর্মচারী" সহায়তা পরিষেবা থেকে কল করুন এবং তাদের এসএমএস থেকে একই কোডটির নাম রাখতে বলুন, যার সাহায্যে অবৈধ পরিচালনা বাতিল হবে। প্রকৃতপক্ষে, এই তথ্যটি প্রতিবেদন করে ক্লায়েন্ট তার বিপরীতে তার অর্থ হারায়।
সমস্যার মূল
প্রতারকদের সক্রিয় করার মূল কারণ হ'ল তারা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা দখল করতে সক্ষম হয়েছিল। কিছু টেলিগ্রাম চ্যানেল প্রকাশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবসা করে। ফোন নম্বর দিয়ে 2-3 হাজার রুবেলের জন্য তারা কার্ড নম্বর এবং এটিতে অপারেশন সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করে। পাসপোর্টের ডেটার জন্য দাম বেশি - 5 হাজার থেকে। এমনকি তারা পাসপোর্ট পৃষ্ঠাগুলির স্ক্যান, এসএনআইএলএস নীতি, টিআইএন বিক্রি করে।
তথ্য সুরক্ষা বিশেষজ্ঞরা এসবারব্যাঙ্ক কর্মীদের মাধ্যমে তথ্য ফাঁসের বিষয়ে কথা বলেছেন। সম্ভবত, প্রসিকিউটর অফিস শীঘ্রই এই ফৌজদারি স্কিমের প্রাথমিক লিঙ্কে যুক্ত হবে।
ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সফ্টওয়্যার তৈরিকারী সংস্থা ডিভাইসলক এর আগে রাশিয়ার অন্যান্য বড় ব্যাংকের ক্লায়েন্টদের তথ্য চুরির ঘোষণা করেছিল।
এসবারব্যাঙ্কের আসল সংখ্যা সম্পর্কে, যেখান থেকে কলগুলি পাওয়া যায়, ব্যাংকটি মোবাইল অপারেটরদের সাথে মন্তব্য করার জন্য পরামর্শ দেওয়ার পরামর্শ দেয়। বিশেষজ্ঞদের মতে ফোন নম্বরটি বিশেষ প্রোগ্রাম ব্যবহার করে নকল করা যায়।প্রযুক্তিগতভাবে সত্যিকারের এসবারব্যাঙ্ক লাইন থেকে আসা সম্ভব তবে স্ক্যামাররা আগত কলকে আটকাতে পারে না। মোবাইল অপারেটররা পরিবর্তে 900 বা 8-800 এর মতো সংখ্যার জালিয়াতিটিকে অবরুদ্ধ করে।
নিরাপত্তা বিধি
অসংখ্য অভিযোগের প্রতিক্রিয়ায়, এসবারব্যাঙ্ক গ্রাহকদের কীভাবে জালিয়াতিদের দখল থেকে নিজেকে রক্ষা করতে পারে তার সহজ নিয়মগুলির স্মরণ করিয়ে দিয়েছিল। প্রধান উদ্বেগগুলির মধ্যে একটি হ'ল কোনও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কর্মচারীরা প্রায়শই মানুষকে নিজের দিকে ডাকে না। প্রায়শই, সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রে তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্ডগুলি ব্লক করে এবং personণ প্রতিষ্ঠানের শাখায় ব্যক্তিগতভাবে বা ফোনে যোগাযোগ করে মালিকের সংস্পর্শে আসার জন্য অপেক্ষা করে।
পূর্বে উল্লিখিত হিসাবে, স্ক্যামাররা একটি বহির্গামী কল নম্বর জাল করতে পারে, তবে তারা আগত কলটিকে আটকাতে পারে না। অতএব, আপনার সর্বদা ব্যাঙ্কের সহায়তা পরিষেবাটি কল করা উচিত।
এসবারব্যাঙ্ক আবার স্মরণ করিয়ে দেয় যে আপনার কার্ডের বিবরণ, কোড শব্দ, এসএমএস সামগ্রী বা এককালীন পাসওয়ার্ড কখনই সরবরাহ করা উচিত নয়। সামান্য সন্দেহ হলেও কথোপকথনটি শেষ করা ভাল।
ব্যাপক প্রচার সত্ত্বেও কেন্দ্রীয় ব্যাংক কেবল পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করছে। ব্যবস্থাপনার মতে আতঙ্কিত হওয়ার কোনও কারণ নেই এবং সমস্যাটি খুব বেশি বেড়ে যায়নি। যে কোনও creditণ প্রতিষ্ঠানের মতো, সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের মূল্যায়ন ও ট্র্যাকিংয়ের লক্ষ্য করে Sberbank ক্রমাগত সামনের পর্যবেক্ষণ সিস্টেম আপডেট করে।
