ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলি দ্রুত বিকাশ করছে এবং তাদের সাথে অর্থ স্থানান্তরের সংখ্যা এবং পদ্ধতিগুলি বাড়ছে। পেমেন্ট কার্ড থেকে কোনও ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে বা তদ্বিপরীত হিসাবে একইসাথে অন্য অ্যাকাউন্টগুলিতেও অনুরূপ অপারেশন করা যেতে পারে। একই সাথে, ভ্রান্ত পেমেন্টের সংখ্যাও বাড়ছে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
ব্যাংকের গ্রাহক সহায়তা বিভাগে কল করুন। আপনি কোনও ত্রুটি খুঁজে পাওয়ার সাথে সাথে এটি করুন। একই সময়ে, যদি আপনার (প্রেরক) কোনও ভুল হয়ে থাকে তবে কোনও অ্যাকাউন্ট বা অর্থ প্রদানের কার্ড থেকে অন্য কারেন্ট অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করার সময়, আপনাকে যে পরিমাণ অর্থ থেকে ভুলভাবে ডেবিট করা হয়েছিল তার ফেরতের জন্য আপনাকে একটি আবেদন লিখতে হবে আপনার অ্যাকাউন্ট. তারপরে ব্যাঙ্ক চেকের ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করুন।
ধাপ ২
যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অগ্রসর হোন, কারণ ভুলভাবে স্থানান্তরিত তহবিলের ফেরত কেবল প্রাপকের অ্যাকাউন্টে পৌঁছানো অবধি কেবল ব্যাংক নিজেই করতে পারে। পরিবর্তে, অজানা প্রাপকের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে, এই তহবিলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তারই হয়ে যাবে। অতএব, অ্যাকাউন্টধারীর সম্মতি ব্যতীত, অর্থকে ডেবিট করা যায় না।
ধাপ 3
দয়া করে মনে রাখবেন যে যদি তহবিলগুলি প্রাপকের অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে জমা দেওয়া হয়েছে এবং তিনি ব্যাংক থেকে কোনও কল দেওয়ার পরে স্বেচ্ছায় এটি ফিরিয়ে দিতে চান না, তবে এই ক্ষেত্রে ব্যাংক আপনাকে ভুলভাবে ফেরতের বিষয়টি উদ্বেগজনকভাবে সমাধান করার প্রস্তাব দেবে that তহবিল স্থানান্তরিত।
পদক্ষেপ 4
আদালতে যাও. এটি একটি দীর্ঘ দীর্ঘ প্রক্রিয়া, তবে এই ক্ষেত্রে আপনি অবশ্যই আপনার অর্থ ফেরত পেতে সক্ষম হবেন। ভুলভাবে স্থানান্তরিত তহবিলের প্রাপক যদি কেবল তাদের ফেরত দিতে অস্বীকার করেন তবে তহবিল ফেরত দেওয়ার কোনও উপায় নেই। সর্বোপরি, আপনার ভুলভাবে স্থানান্তরিত তহবিলের প্রাপক সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করার কোনও অধিকার ব্যাঙ্কের নেই। এ কারণেই আপনি কেবল এটি নিজের হাতে খুঁজে পাচ্ছেন না।
পদক্ষেপ 5
আপনার ভুলভাবে স্থানান্তরিত তহবিলের ফেরত সম্পর্কে একটি বিবৃতি লিখুন। যদি কোনও বিতর্কিত অপারেশন দেখা দেয় এবং এটি প্রেরক দ্বারা নির্দিষ্ট কারেন্ট অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর জমা হয় না তবে এটি প্রয়োজনীয়। এটি ব্যাংক কর্তৃক প্রযুক্তিগত ভুল হিসাবে বিবেচিত হয়। চেকটি সম্পন্ন করার পরে এবং ত্রুটি সনাক্ত করার পরে, ব্যাংক একটি "সংশোধনমূলক প্রবেশ" করবে এবং হারিয়ে যাওয়া তহবিল আপনাকে ফিরিয়ে দেবে।
